Najčešće postavljana
pitanja.

Ne. Hrvatska turistička kartica nije namijenjena za podizanje gotovog novca.

Banka izdaje karticu s rokom valjanosti od 4 (četiri) godine.

Poslodavac svojim zaposlenicima može uplatiti neoporezivi dio dohotka u visini do 400 eura godišnje, sve u svrhu poticanja potrošnje u ugostiteljstvu i turizmu unutar cijele Republike Hrvatske.

Isplata i visina godišnje naknade smatraju se diskrecijskim pravom poslodavca.

Prilikom isplata na ime naknade poslodavac samostalno određuje dinamiku i iznose.

Ne. Poslodavci ne naručuju kartice, već radnik samostalno odabire banku koja ima mogućnost izdati karticu u kojoj će otvoriti račun vezan uz Hrvatsku turističku karticu.

Nakon što poslodavac odluči radniku isplatiti naknadu, radnik odabire jednu od banaka koja je pristupila Mjeri i otvara poseban račun, koji je za tu namjenu sukladno svojim poslovnim pravilima odredila banka, te dostavlja broj računa poslodavcu.

Nakon otvaranja računa, radniku banka izdaje Hrvatsku turističku karticu. Poslodavci ne naručuju kartice.

Pravo na isplatu neoporezivog dijela naknade imaju fizičke osobe zaposlene u Republici Hrvatskoj i to

• radnici koji obavljaju nesamostalnu djelatnost za koju primaju plaću, sve temeljem zaključenog Ugovora o radu na određeno ili neodređeno vrijeme, sukladno posebnom propisu kojim se uređuju radni odnosi
• obrtnici koji obavljaju djelatnost registriranu sukladno posebnom propisu kojim se uređuje obavljanje obrta
• poljoprivrednici kao djelatnici koji obavljaju djelatnost poljoprivrede i šumarstva
• djelatnici slobodnih zanimanja koje su po toj osnovi obvezno osigurane prema propisima što uređuju obvezna osiguranja, a kojima su to osnovne djelatnosti i koje su po toj osnovi upisane u registar obveznika poreza na dohodak (djelatnost zdravstvenih djelatnika, veterinara, odvjetnika, javnih bilježnika, revizora, inženjera, arhitekata, poreznih savjetnika, stečajnih upravitelja, tumača, prevoditelja, turističkih djelatnika, znanstvenika, književnika, izumitelja, samostalna predavačka djelatnost, odgojna djelatnost, kao i druge slične djelatnosti, te samostalna djelatnost novinara, umjetnika, sportaša i si.)</li>
• Odnosno, svaki poslodavac u Republici Hrvatskoj može svom radniku, kao i svaki obrtnik i samozaposlena osoba samom sebi, kao Korisniku, uplatiti sredstva po osnovi naknade

Nadoplata novčanih sredstava na Hrvatsku turističku karticu moguća je putem prijenosa novčanih sredstava na račun koji je vezan uz karticu. Uplatitelj po navedenom računu može biti korisnik, poslodavac ili treća osoba.

Polaganje gotovog novca po računu uz koji je vezana Kartica nije dozvoljeno.

Banka izdavatelj sukladno svojoj poslovnoj odluci može i ne mora naplaćivati jedinične troškove izrade, izdavanja i distribucije kartice, kao i ostale troškove vezane uz održavanje računa.

Hrvatska turistička kartica je debitna kartica (Visa ili Mastercard), glasi na korisnikovo ime, neprenosiva je i može ju koristiti isključivo korisnik.

Ne.

Svaka punoljetna osoba u Republici Hrvatskoj može otvoriti račun i dobiti Hrvatsku turističku karticu, neovisno o tome hoće li sredstva na Hrvatsku turističku karticu uplatiti poslodavac ili osoba samostalno.

Uvjet je da otvori račun u banci koja je sklopila Sporazum s Ministarstvom turizma i sporta vezan za izdavanje Hrvatske turističke kartice. Nakon otvaranja računa, banka korisniku izdaje Hrvatsku turističku karticu.

Karticu je moguće koristiti tijekom cijele godine (neovisno o sezoni), na području cijele Republike Hrvatske. 

Kartične transakcije se odobravaju PIN-om, odnosno autentifikacijom. Autorizacija plaćanja svih usluga karticom definirana je pravilima i općim uvjetima Banke koja je karticu izdala.

Hrvatsku turističku karticu mogu prihvatiti svi koji posjeduju POS uređaj namijenjen izvršenju platnih transakcija plaćanja usluga prema Odluci o Nacionalnoj klasifikaciji djelatnosti odjeljcima, skupinama ili razredima:

• Smještaj
• Djelatnosti pripreme i usluživanja hrane i pića
• Iznajmljivanje i davanje u zakup (leasing) plovnih prijevoznih sredstava
• Djelatnosti putničkih agencija i organizatora putovanja (turoperatora) na području RH

Hrvatskom turističkom karticom moguće je plaćanje usluga u svim ugostiteljskim objektima koji pružaju usluge pripremanja hrane i točenja pića (restorani, kafići, fast food itd.) te u svim objektima koji pružaju uslugu smještaja (hoteli, kampovi, pansioni, privatni iznajmljivači itd.), a koji posjeduju POS uređaj te prihvaćaju plaćanje platnim karticama.

            Također, Hrvatskom turističkom karticom možete plaćati usluga chartera (iznajmljivanje brodova) te ostale usluge turističkih agencija na području Republike Hrvatske.

Hrvatska turistička kartica predstavlja oblik elektronskog vaučera s funkcionalnostima debitne platne kartice (Mastercard ili VISA). Ona omogućava plaćanje usluga preko fizičkog prodajnog mjesta koje prihvaća karticu kao platni instrument za bezgotovinsko plaćanje usluga. 

Banke koje su s Ministarstvom turizma i sporta potpisale Sporazum:

• Hrvatska poštanska banka - HPB
• Podravska banka – POBA

Banke koje izdaju Hrvatsku turističku karticu su

• Hrvatska poštanska banka - HPB
• Podravska banka – POBA